Blended Learning, mais do que uma tendência, uma necessidade
A pandemia, e a consequente necessidade de distanciamento físico entre as pessoas, trouxe um desafio adicional para as organizações. As organizações precisam continuar proporcionando desenvolvimento aos seus colaboradores e líderes para poderem melhor lidar com todos estes desafios e em um mundo que mudou, empresas estão mudando e o aprendizado corporativo também precisa mudar. Embora tragam vantagens para o aprendizado, treinamentos presenciais trazem um risco inerente à proximidade física por tempo prolongado. Neste cenário, abordagens de Blended Learning se firmam como uma alternativa efetiva e segura.
O que é Blended Learning?
Blended Learning, ou aprendizado misto, é uma abordagem já utilizada na educação formal e corporativa que mescla metodologias síncronas e assíncronas. Isto permite obter vantagens das duas abordagens, gerando sinergia e promovendo um melhor aprendizado e retenção de conteúdo.
Metodologias síncronas são as que aluno e professor estão sincronizados ao mesmo tempo para interação em tempo real. Presencialmente ou à distância por uma videochamada, a interação sincronizada permite o diálogo e debate. Permite também que o instrutor adapte a maneira como transmite o conteúdo de acordo com a reação dos alunos. Já metodologias assíncronas são aquelas em que o conteúdo é transmitido e absorvido sem a interação em tempo real, como vídeos, leituras, áudios e comunicação não instantânea.
A capacitação e educação precisam se adaptar ao formato estritamente online. Entretanto, sabemos que a interação online, por ser contraintuitiva e não ser “nativa” ao ser humano pode trazer uma dificuldade adicional ao aprendizado. Eventos presenciais podem ter até 8 horas de duração em um dia mas é impensável fazer um evento online síncrono tão longo ou assistir a 8 horas de treinamento em vídeo. Assim, para um melhor aprendizado por parte dos alunos, a maneira como os eventos síncronos são realizados e conteúdos assíncronos são disponibilizados precisam levar em consideração as restrições de uma experiência Blended Learning exclusivamente online.
Recomendações para Blended Learning exclusivamente online
- Eventos síncronos com no máximo 2 horas de duração: assim como recomendado para reuniões presenciais, a duração de um evento síncrono online não deve exceder 2 horas de duração. A atenção das pessoas começa a se dispersar a partir de cerca de 50 minutos de duração. Com mais de 2 horas existe uma grande probabilidade do público ficar extremamente disperso, e é válido fazer um intervalo breve ao final da 1ª hora do evento.
- Qualidade técnica importa: Não é necessário uma produção de cinema, mas é importante que o áudio e vídeo do instrutor sejam de boa qualidade. Ruídos do ambiente, microfone chiado ou câmera de baixa resolução prejudicam a experiência dos alunos. O mesmo vale para a gravação dos vídeos. Eles devem permitir a captura dos gestos do instrutor, aprimorando a comunicação. É recomendado a todos, mas mandatório para o instrutor, que a conexão à internet seja feita em cabo ao invés de rede sem fio para uma maior estabilidade.
- Textos curtos e objetivos: Instrutores de ensino à distância precisam ser objetivos em como apresentam conteúdo, não há espaço para longos textos ou longas voltas para apresentar um conceito. A ideia é otimizar o tempo dos alunos e manter sua atenção, um texto excessivamente longo pode causar o oposto.
- Vídeos com legendas: Plataformas como a Udemy ou Hotmart permitem a criação automática de legendas em vídeo. É importante entender que a automação que cria a legenda comete alguns erros como confundir a palavra “dos” com o numeral “dois”. Ainda assim, legendas tornam o vídeo acessível a quem tem dificuldades auditivas. Outra alternativa, um pouco mais trabalhosa, é embutir a legenda no próprio vídeo na edição final.
Blended Learning traz ainda outros benefícios para o aprendizado e para as organizações
- Aproveitamento: a natureza dos eventos síncronos online permite mais facilmente fazer, por exemplo, 4 encontros semanais de 1,5 ao invés de 1 encontro presencial de 6 horas. A recorrência dos eventos permite aos participantes colocar em prática os conceitos apresentados no evento e retornar para debater os resultados no próximo evento. Fazer eventos mais curtos e frequentes melhora o aproveitamento do tempo quando comparado com longos eventos presenciais de 1 encontro somente.
- Flexibilidade: mesclar conteúdo assíncrono com eventos síncronos faz com que um treinamento tenha maior flexibilidade de horário do que um evento presencial. A transmissão de conteúdo toma uma boa parte do tempo de um evento presencial. No modelo de Blended Learning isto é feito através de vídeos e leituras que podem ser realizados no ritmo da pessoa. Assim, os eventos ao vivo ficam destinados na sua maior parte para interação e debate, otimizando o tempo que os participantes devem reservar de suas agendas.
- Redução de custos: por fim, eventos online dispensam custos que por muitas vezes encarecem o evento sem necessariamente impactarem o aprendizado. Passagens, hospedagens, estacionamento, refeições, e locação de salas ou equipamentos são alguns exemplos de custos que não existem em treinamentos online.
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